Sıkça Sorulan Sorular

Aradığınız cevabı bulamadınız mı? Canlı destek ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar.

18
Soru
6
Kategori
7/24
Canlı Destek

Genel Sorular

Üyelik ücretli mi?

Hayır, üye olmak tamamen ücretsiz ve çok kolaydır. Kayıt ol sayfamızdan tek adımda üye olabilirsiniz.

Yaş sınırı var mı?

Evet, platform 18 yaş ve üzeri bireylere açıktır. Kayıt sırasında yaş doğrulaması yapılmaktadır.

Hesabımı nasıl silebilirim?

Hesabım bölümündeki "Hesabı Kapat" seçeneği ile talep oluşturabilirsiniz. Talebiniz 24 saat içinde işleme alınır.

VIP Üyelik

VIP üyelik nedir, avantajları nelerdir?

VIP üyelik ile aşağıdaki avantajlardan yararlanırsınız:
  • VIP gruba katılım hakkı
  • Ayda 10 Resim Teyidi ücretsiz
  • Model ile öncelikli konuşma
  • Özel indirimler ve kampanyalar
  • Öncelikli destek

VIP üyelik ücreti nedir?

Aylık VIP üyelik bedeli 1000 TL'dir. Bakiyenizden otomatik olarak düşülür.

VIP üyeliğimi nasıl iptal edebilirim?

VIP üyeliğiniz süre sonunda otomatik olarak sona erer. Otomatik yenileme kapatmak için hesap ayarlarınızı kullanabilirsiniz.

Ödeme & Bakiye

Ödemeleri nasıl yapabilirim?

Bakiye yükleme alanından desteklenen yöntemlerle bakiyenizi artırabilirsiniz:
  • Banka Havalesi/EFT
  • Kripto Para (BTC, USDT)
  • Kredi/Banka Kartı

Minimum bakiye yükleme tutarı nedir?

Minimum bakiye yükleme tutarı 100 TL'dir.

Bakiyem ne kadar süre geçerli?

Yüklenen bakiyeniz süresiz olarak hesabınızda kalır ve istediğiniz zaman kullanabilirsiniz.

İade & İptal

İade politikası nedir?

Hizmetin niteliğine göre iade talepleri moderasyon tarafından incelenir. Uygun görülürse bakiyenize iade yapılır. Canlı destek üzerinden talepte bulunabilirsiniz.

Hangi durumlarda iade alabilirim?

Teknik sorunlardan kaynaklanan hizmet kesintileri, yanlış ücretlendirme veya hizmetin sağlanamaması durumlarında iade talep edebilirsiniz.

İade ne kadar sürede yapılır?

İade talepleri 24-48 saat içinde incelenir ve onaylanması halinde bakiyenize anında yansır.

Destek & İletişim

Destek ile nasıl iletişime geçerim?

Sayfanın sağ alt köşesindeki canlı destek butonuna tıklayarak anında destek alabilirsiniz. Ayrıca:

Canlı destek ne zaman aktif?

Canlı destek ekibimiz 7/24 hizmet vermektedir. Mesajlarınız anında yanıtlanır.

Güvenlik sorunu bildirmek istiyorum

Güvenlik açıkları veya şüpheli durumlar için canlı destek üzerinden veya security@liveon.site adresine mail atabilirsiniz.

Güvenlik & Gizlilik

Bilgilerim güvende mi?

Evet, tüm verileriniz SSL şifreleme ile korunmaktadır. Kişisel bilgileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısını kullanarak e-posta adresinize sıfırlama linki gönderebilirsiniz.

Hesabım güvende mi?

Hesabınızın güvenliği için güçlü bir şifre kullanmanızı ve şifrenizi kimseyle paylaşmamanızı öneririz. Şüpheli bir durum fark ederseniz canlı destek ile iletişime geçin.

Sonuç bulunamadı

Farklı anahtar kelimeler deneyin veya canlı destek ile iletişime geçin.

Hâlâ sorunuz mu var?

Canlı destek ekibimiz 7/24 size yardımcı olmak için burada

Destek ekibi şu anda çevrimiçi